Gọi cho NHA KHOA NỤ CƯỜI CALI để nhận tư vấn
(+84) 0975.777.849
117 Đường Bình Phú, Phường Bình Phú, TP.HCM
Nha Khoa Nụ Cười Cali tôn trọng quyền riêng tư và chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, liên hệ, đăng ký tư vấn và sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
Nha Khoa Nụ Cười Cali xây dựng chính sách này nhằm thông tin rõ ràng đến khách hàng về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân trong quá trình khách hàng sử dụng website và liên hệ với phòng khám.
Chính sách được xây dựng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định có liên quan.
Chính sách này áp dụng đối với thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp hoặc được thu thập hợp pháp trong quá trình:
Thông tin cá nhân được thu thập trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp, quản lý và hỗ trợ dịch vụ.
Tiếp nhận thông tin liên hệ, tư vấn và các yêu cầu của khách hàng gửi đến phòng khám.
Hỗ trợ xác nhận, sắp xếp và quản lý lịch thăm khám theo yêu cầu của khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản ánh, khiếu nại và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Xử lý và cung cấp thông tin khi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định.
Tùy theo mục đích liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ, Nha Khoa Nụ Cười Cali có thể tiếp nhận một số thông tin cần thiết do khách hàng cung cấp, bao gồm:
| Nhóm thông tin | Nội dung có thể được cung cấp |
|---|---|
| Thông tin liên hệ | Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc thông tin liên hệ khác do khách hàng cung cấp. |
| Thông tin yêu cầu | Nội dung khách hàng gửi khi liên hệ, đăng ký tư vấn, đặt lịch hoặc yêu cầu hỗ trợ. |
| Thông tin sử dụng dịch vụ | Thông tin cần thiết liên quan đến quá trình thăm khám, điều trị và chăm sóc khách hàng theo quy định chuyên môn và pháp luật có liên quan. |
| Thông tin kỹ thuật | Một số thông tin kỹ thuật cần thiết được hệ thống website ghi nhận trong quá trình truy cập, tùy theo cấu hình và công nghệ website đang sử dụng. |
Lưu ý: Đối với thông tin liên quan đến sức khỏe, tình trạng răng miệng, hồ sơ khám chữa bệnh hoặc các thông tin thuộc nhóm dữ liệu cần được bảo vệ theo pháp luật, phòng khám thực hiện việc quản lý và xử lý trong phạm vi cần thiết cho hoạt động chuyên môn, chăm sóc khách hàng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Nha Khoa Nụ Cười Cali thực hiện việc xử lý thông tin cá nhân theo nguyên tắc phù hợp với mục đích đã thông báo, trong phạm vi cần thiết và theo quy định pháp luật hiện hành.
Nha Khoa Nụ Cười Cali không chủ trương mua bán thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin cá nhân có thể được tiếp cận hoặc cung cấp trong phạm vi cần thiết cho các trường hợp sau:
Việc tiếp cận hoặc cung cấp thông tin cho bên thứ ba, nếu phát sinh, phải được thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng, giải quyết yêu cầu hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý có liên quan.
Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích xử lý và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo quy định pháp luật, phòng khám thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý phù hợp theo quy định hiện hành và điều kiện thực tế của hệ thống.
Nha Khoa Nụ Cười Cali chú trọng áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân trái phép.
Hạn chế quyền tiếp cận thông tin đối với người không có nhiệm vụ hoặc không có nhu cầu công việc phù hợp.
Thực hiện các biện pháp kỹ thuật phù hợp với điều kiện vận hành thực tế của website và hệ thống quản lý.
Thực hiện các yêu cầu nội bộ liên quan đến bảo mật, quản lý và sử dụng thông tin khách hàng.
Khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu, phòng khám thực hiện các biện pháp phù hợp để kiểm soát và khắc phục theo quy định.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.
Khách hàng có thể liên hệ với Nha Khoa Nụ Cười Cali để yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Tùy từng yêu cầu, phòng khám có thể cần xác minh thông tin để bảo đảm việc xử lý đúng chủ thể và tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của người khác.
Việc thực hiện quyền của khách hàng có thể chịu giới hạn trong trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc việc cung cấp, chỉnh sửa, xóa thông tin có thể ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý, hồ sơ chuyên môn hoặc quyền lợi hợp pháp của bên liên quan.
Khách hàng có thể liên hệ với Nha Khoa Nụ Cười Cali thông qua các thông tin được công bố trên website để yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Liên hệ qua hotline, email hoặc trực tiếp tại phòng khám.
Phòng khám có thể thực hiện xác minh cần thiết để bảo vệ quyền riêng tư và thông tin của khách hàng.
Yêu cầu được tiếp nhận và xử lý theo tính chất, phạm vi và quy định pháp luật có liên quan.
Nha Khoa Nụ Cười Cali tiếp nhận phản ánh, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Khách hàng có thể liên hệ qua email nhakhoacali@gmail.com hoặc hotline 0975 777 849.
Phòng khám tiếp nhận nội dung phản ánh, xác minh các thông tin cần thiết và xem xét theo chính sách đã công bố cũng như quy định pháp luật có liên quan.
Kết quả xử lý hoặc hướng giải quyết sẽ được phản hồi cho khách hàng trong phạm vi và thời gian phù hợp với tính chất vụ việc.
Trường hợp vấn đề vượt quá phạm vi hoặc thẩm quyền giải quyết của phòng khám, các bên có thể thực hiện quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.
| Tên đơn vị | CÔNG TY TNHH Y KIA |
| Tên cơ sở | NHA KHOA NỤ CƯỜI CALI |
| Phòng khám | PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA RĂNG HÀM MẶT THUỘC CÔNG TY TNHH Y KIA |
| Giấy phép hoạt động | GPHĐ số 10251/HCM-GPHĐ, cấp ngày 15/02/2024 |
| Mã số thuế | 0317731545 |
| Địa chỉ | 117 đường Bình Phú, Phường Bình Phú, TP. Hồ Chí Minh |
| Điện thoại | (028) 3755 4419 |
| Hotline | 0975 777 849 |
| anhquanvn1@gmail.com | |
| Website | nhakhoacali.com |
Tùy theo mục đích liên hệ và sử dụng dịch vụ, thông tin có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, email, thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu và các thông tin cần thiết liên quan đến quá trình cung cấp dịch vụ.
Thông tin được sử dụng nhằm tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ khách hàng, sắp xếp lịch thăm khám, cung cấp dịch vụ, giải quyết phản ánh và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Nha Khoa Nụ Cười Cali không chủ trương mua bán thông tin cá nhân của khách hàng. Việc cung cấp thông tin cho bên khác, nếu phát sinh, được thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với chính sách cùng quy định pháp luật.
Có. Khách hàng có thể liên hệ với phòng khám để yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Các thông tin liên quan đến sức khỏe, tình trạng răng miệng và quá trình khám chữa bệnh được quản lý trong phạm vi cần thiết cho hoạt động chuyên môn, chăm sóc khách hàng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Khách hàng có thể liên hệ Nha Khoa Nụ Cười Cali qua hotline 0975 777 849, email nhakhoacali@gmail.com hoặc trực tiếp tại phòng khám.
Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Nha Khoa Nụ Cười Cali.
